Politique de confidentialité

Soucieux de la protection des données personnelles, Envie d'Images s’engage à assurer le meilleur niveau de protection à vos données personnelles en conformité avec la loi Informatique et Libertés.

Pour toute information sur la protection des données personnelles, vous pouvez également consulter le site de la Commission Informatique et Liberté www.cnil.fr

Identité du responsable du traitement
Les données personnelles sont collectées par :
Patrice Fautrat - ENVIE D'IMAGES, artisan et commerçant.
Siège social : 12, rue Jean Monnet, 977600 Bussy-Saint-Georges
Ci-après dénommées « ENVIE D'IMAGES »

Finalité – exploitation des données vous concernant

Gestion de vos commandes

Les informations et données vous concernant sont nécessaires à la gestion de votre commande et à nos relations commerciales. Ces informations pourront également être conservées aux fins de preuve dans le respect des obligations légales et réglementaires (paiement, garantie, litige …).

Personnalisation de nos services

Les informations et données vous concernant nous permettent d’améliorer et personnaliser les services que nous vous proposons notamment sur notre site internet, site mobile et application ENVIE D'IMAGE ainsi que les informations que nous vous adressons.

Quelles données ?

Nous collectons et traitons notamment vos nom, adresse, adresse email, mot de passe, numéro de téléphone, adresse IP, données de connexions et données de navigation, historiques de commandes, préférences et centres d’intérêts , produits consultés, incidents de livraisons, réclamations.

Le caractère obligatoire ou facultatif des données vous est signalé lors de la collecte par une astérisque. Certaines données sont collectées automatiquement du fait de vos actions sur le site.

Nous effectuons également des mesures d’audience, nous mesurons par exemple le nombre de pages vues, le nombre de visites du site, ainsi que l’activité des visiteurs sur le site et leur fréquence de retour.

Nous collectons les informations que vous nous fournissez notamment quand :

• vous créez votre compte client « Mon compte »

• vous effectuez une commande sur nos sites, applications ou en magasin

• vous naviguez sur nos sites et applications et consultez des produits

• vous participez à un jeu ou un concours

• vous contactez notre Service Client

• vous rédigez un commentaire

Destinataires des données

Les données collectées sur les sites et applications ENVIE D'IMAGES sont exclusivement destinées à ENVIE D'IMAGES.

Elles peuvent être transmises aux sociétés – sous-traitants – auxquels ENVIE D'IMAGES fait appel dans le cadre de l’exécution des services et commandes notamment gestion, exécution, traitement et paiement.

Vos droits au regard de la loi Informatique et Libertés

Conformément à la loi Informatique et Libertés du 6 janvier 1978 modifiée par la loi du 6 Août 2004, vous disposez d'un droit d'accès et de rectification et d’opposition aux données personnelles vous concernant. Toutes les demandes de précisions concernant les données personnelles et/ou la finalité du traitement mis en place, ainsi que l'exercice des droits d'accès, de rectification et d'opposition se feront à l'adresse ficli@enviedimages.com ou par courrier recommandé à Envie d'Images 12, rue Jean Monnet 77600 Bussy-Saint-Georges, en nous indiquant vos nom, prénom, adresse et si possible votre référence client. Conformément à la réglementation en vigueur, votre demande doit être signée et accompagnée de la photocopie d’un titre d’identité portant votre signature et préciser l’adresse à laquelle doit vous parvenir la réponse. Une réponse vous sera alors adressée dans un délai de 2 mois suivant la réception de la demande

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